STAGING
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Helferwelt (helferwelt.ch & app.helferwelt.ch) ist ein Angebot der JEP Schweiz GmbH (jeps.ch), die auch für die Bearbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.
Ziffer 1 gibt Ihnen einen kurzen Überblick darüber, welche Daten Helferwelt bearbeitet. Die Ziffern 2 bis 11 beschreiben dies im Detail. Wo ein Punkt hier nicht ausdrücklich geregelt ist, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der JEP Schweiz GmbH.
Melden Sie sich über Helferwelt für eine Veranstaltung an, benötigen wir dafür Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und – falls Sie das möchten – eine Bemerkung. Manche Organisationen aktivieren für ihre Veranstaltung zusätzliche Felder wie Telefonnummer oder T-Shirt-Grösse oder individuelle Zusatzfelder. Diese fragen wir nur dann ab. Sehen können Ihre Angaben grundsätzlich nur die Administratorinnen und Administratoren der jeweiligen Organisation. Richtet diese zusätzlich eine öffentliche Ansicht pro Veranstaltung ein, erscheinen dort höchstens Ihr Vorname und der erste Buchstabe Ihres Nachnamens. Für Organisationskonten speichern wir zusätzlich Name, E-Mail-Adresse und ein sicher verschlüsseltes Passwort. Technische Protokolldaten des Servers dienen nur kurzfristig der Fehlersuche, und wir setzen ausschliesslich einen technisch notwendigen Session-Cookie ein – kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbung. Ihre Daten liegen auf Schweizer Servern und werden nie verkauft oder für Werbezwecke weitergegeben.
Für alles, was hier und in den Ziffern 2–11 nicht ausdrücklich geregelt ist, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der JEP Schweiz GmbH, abrufbar unter: https://jeps.ch/datenschutzerklaerung
Wir bemühen uns, die Angaben auf dieser Seite aktuell und korrekt zu halten, können aber keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit übernehmen. Für Inhalte verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Helferwelt tritt als eigener Markenauftritt bzw. als Teilangebot der JEP Schweiz GmbH auf. Entsprechend können auf der Seite Inhalte, Funktionen oder Verlinkungen zur Hauptwebsite jeps.ch vorkommen.
Für sämtliche Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite, die nicht in den Ziffern 3–10 ausdrücklich geregelt sind, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der JEP Schweiz GmbH: https://jeps.ch/datenschutzerklaerung
Wer sich für eine Veranstaltung anmeldet, gibt dabei Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse an. Eine Bemerkung ist freiwillig. Zusätzlich wird automatisch der Zeitpunkt der Anmeldung festgehalten.
Einzelne Organisationen richten für ihre Veranstaltung weitere, optionale Felder ein – etwa Telefonnummer oder T-Shirt-Grösse. Diese werden nur erfasst, wenn die Organisation sie für die betreffende Veranstaltung vorsieht.
All diese Angaben dienen ausschliesslich der Koordination der jeweiligen Veranstaltung und sind nur den Administratorinnen und Administratoren der zuständigen Organisation zugänglich. Richtet die Organisation für ihre Veranstaltung zusätzlich eine öffentliche Ansicht pro Veranstaltung ein, erscheint dort nie mehr als der Vorname und der erste Buchstabe des Nachnamens.
Für ein Organisationskonto speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Kontoerstellung sowie das Passwort. Passwörter werden ausschliesslich als bcrypt-Hash abgelegt und liegen zu keinem Zeitpunkt im Klartext vor.
Im kostenlosen Light-Abo kann Helferwelt genutzt werden, ohne dass Zahlungsdaten hinterlegt werden müssen. Entscheidet sich eine Organisation für ein kostenpflichtiges Abo (Basic, Plus oder Ultra), benötigen wir je nach gewählter Zahlungsart zusätzliche Angaben: bei Zahlung per Kreditkarte die entsprechenden Kartendaten, bei Zahlung per Rechnung die Rechnungsadresse und gegebenenfalls Bankverbindungsdaten der Organisation. Kreditkartendaten werden dabei über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht dauerhaft auf unseren eigenen Servern gespeichert.
Wie jeder Webserver zeichnet auch unsere Infrastruktur automatisch technische Zugriffsdaten auf – IP-Adresse, aufgerufene URL, Zeitstempel und verwendeter Browser. Diese Protokolle dienen ausschliesslich der technischen Fehlersuche und werden nicht dauerhaft aufbewahrt.
Helferwelt setzt einzig einen technisch notwendigen Session-Cookie für die Anmeldung im Administrationsbereich ein. Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbecookies kommen nicht zum Einsatz.
Wir bearbeiten die genannten Daten ausschliesslich, um Veranstaltungen innerhalb einer Organisation zu koordinieren, Helfenden Bestätigungs- und Erinnerungsmails zuzustellen, Abonnements und Zahlungen abzuwickeln, den Betrieb und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und technische Störungen zu beheben.
Nein – Personendaten werden weder verkauft noch vermietet noch zu Werbezwecken weitergegeben.
Für die Abwicklung von Zahlungen (z. B. Kreditkarte oder TWINT) setzen wir einen spezialisierten Zahlungsdienstleister ein, der die dazu notwendigen Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
Sämtliche Daten liegen auf Servern in der Schweiz bei Kreativmedia in Zürich.
Die Verbindung zur Plattform ist durchgehend über HTTPS (SSL/TLS) verschlüsselt, und Passwörter werden ausschliesslich als Hash gespeichert.
Anmeldedaten von Helfenden bleiben gespeichert, solange die jeweilige Organisation die Plattform aktiv nutzt. Administratorinnen und Administratoren können Anmeldungen jederzeit im Admin-Bereich (Adminportal) löschen, und bei Beendigung der Zusammenarbeit werden auf Anfrage sämtliche Daten der Organisation vollständig gelöscht.
Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir unabhängig davon so lange auf, wie dies die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Rechnungswesen verlangen (grundsätzlich 10 Jahre).
Eine weitere Ausnahme von der eingangs genannten Frist gilt bei missbräuchlicher Nutzung – siehe Ziffer 9.
Nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen als betroffener Person folgende Rechte zu:
Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte die Organisation, bei der Sie sich angemeldet haben, oder uns unter: info@helferwelt.ch
Abmeldungen: Möchten Sie sich von einer Veranstaltung abmelden, wenden Sie sich bitte direkt an die Organisation, bei der Sie sich angemeldet haben.
Besteht der Verdacht, dass die Plattform missbräuchlich genutzt wird – etwa durch bewusst falsche oder irreführende Angaben bei einer Anmeldung oder durch gezielte Störung des Anmeldeprozesses –, behalten wir uns vor, die betroffenen Daten separat und über die in Ziffer 7 genannte Frist hinaus aufzubewahren. Dazu können neben den bereits erfassten Angaben auch die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs und weitere technische Zugriffsdaten gehören.
Diese separat gespeicherten Daten verwenden wir ausschliesslich, um den Vorfall aufzuklären, weitere Störungen zu unterbinden und, falls nötig, rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten.
Für die Daten ihrer Helfenden sind im Sinne des DSG die jeweiligen Organisationen selbst verantwortlich, die Helferwelt nutzen. Helferwelt (JEP Schweiz GmbH) handelt dabei als Auftragsverarbeiterin. Die Organisationen ihrerseits sind verpflichtet, ihre Helfenden und Mitglieder über die Datenbearbeitung zu informieren.
Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Massgebend ist jeweils die aktuell auf dieser Seite publizierte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktive Nutzerinnen und Nutzer.